Условия возврата и обмена

Интернет-магазин «Try Merry» предлагает максимально гибкие условия возврата или обмена товара

- при заказе нескольких наименований Покупатель можно вернуть все товары или часть из них;

- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 (Семи) дней.

1. При возврате Товара (частичном возврате Товара) надлежащего качества, Покупателю в течение 5(Пяти) календарных дней с даты получения Интернет-магазином Товара и письменного заявления (требования), возвращается стоимость Товара в полном объеме (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом стоимость доставки и обратной пересылки Товара (частичном возврате Товара)не компенсируются. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

- сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);

- сохранены потребительские свойства Товара;

- Товар не имеет следов эксплуатации (носки);

- Товар должен быть чистым, без следов;

- наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара.

3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только после его возврата и получения Товара Продавцом, а также оформления нового Заказа Покупателем на аналогичный Товар.

4. Товар подлежит замене, если не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Также к товарам ненадлежащего качества мы относим товары, не соответствующие заказанному: артикул, цвет, фасон, качество, размер. Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте - не являются показателями некачественного товара.

5. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6. Для возврата Товара необходим документ, удостоверяющий личность, и заявление на возврат по форме согласно Приложению № 1 при оплате на сайте, или согласно Приложению № 2 при оплате курьеру. При осуществлении возврата средств на банковскую карту, срок зачисления зависит от соответствующих правил платежной системы или банка эмитента. Возврат при покупке офлайн осуществляется только по месту покупки.

7. Во всем остальном, что не оговорено в условиях оплаты и доставки, Покупатель руководствуется Договором оферты.